1. Definitionen
In den Allgemeinen Bedingungen von Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. und in den Angeboten und Verträgen, auf die die Allgemeinen Bedingungen von Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
Anwendung finden, haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:
1.1 HOGA-Betrieb
Die natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die es sich zur Aufgabe gemacht hat,
HOGA-Dienstleistungen zu erbringen.
1.2 Gastgeber
Die Person, die einen HOGA-Betrieb beim Abschluß und der Durchführung von
Verpflegungsverträgen vertritt.
1.3 Erbringung von HOGA-Dienstleistung(en)
Die Bereitstellung von Unterkunft und/oder Speisen und/oder Getränken und/oder die Zurverfügungstellung von (Raum-)Flächen und/oder Grundstücken
durch einen HOGA-Betrieb, dies alles mit allen damit verbundenen
Arbeiten und Dienstleistungen, und zwar im weitesten Sinne des Wortes.
1.4 Kunde
Die natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die mit einem HOGA-Betrieb einen
HOGA-Vertrag geschlossen hat.
1.5 Gast
Die natürliche(n) Person(en), der/denen aufgrund eines mit dem Kunden geschlossenen
HOGA-Vertrags eine oder mehrere HOGA-Dienstleistungen zu erbringen sind. Wenn in den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. von Gast oder Kunde die Rede ist, sind
sowohl Gast als auch Kunde gemeint, es sei denn, aus dem Inhalt der Bestimmung und ihrem Zweck
ergibt sich zwangsläufig, daß nur eine der beiden gemeint sein kann.
1.6 HOGA-Vertrag
Ein Vertrag zwischen einem HOGA-Betrieb und einem Kunden über eine oder mehrere HOGA-Dienstleistungen, die von dem
HOGA-Betrieb zu einem vom Kunden zu zahlenden Preis zu erbringen sind.
Der Begriff Reservierung wird manchmal anstelle des
Begriffs HOGA-Vertrag verwendet.
1.7 Reservierungswert
Der Wert des HOGA-Vertrags, der dem erwarteten Gesamtumsatz des
HOGA-Betriebs einschließlich etwaiger Kurtaxe und Mehrwertsteuer für einen mit einem Kunden
abgeschlossenen HOGA-Vertrag entspricht, wobei die Erwartung auf den in diesem HOGA-Betrieb geltenden Durchschnittswerten beruht.
1.8 No-show
Die Nichtinanspruchnahme einer HOGA-Dienstleistung, die aufgrund eines
HOGA-Vertrages zu erbringen ist, durch einen Gast/Kunden ohne vorherige Annullierung.
1.9 Gruppe
Eine Gruppe von 25 oder mehr Gästen, denen ein HOGA-Betrieb aufgrund eines oder mehrerer als zusammenhängend betrachteter HOGA-Verträge
HOGA-Dienstleistungen zu erbringen hat.
1.10 Einzelperson
Jede unter Gast oder Kunde fallende Person, die nicht zu einer Gruppe gemäß
der obigen Definition gehört.
1.11 Korken- und Küchenabgabe
Der Betrag, der für den Verzehr von Getränken und/oder Speisen, die nicht von diesem
HOGA-Betrieb bereitgestellt wurden, in den Räumlichkeiten eines HOGA-Betriebs zu zahlen ist.
1.12 Annullierung
Die schriftliche Mitteilung des Kunden an den HOGA-Betrieb, daß eine oder mehrere vereinbarte HOGA-Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch genommen werden sollen,
oder die schriftliche Mitteilung des HOGA-Betriebs an den Kunden, daß eine
oder mehrere vereinbarte HOGA-Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht erbracht werden sollen.
1.13 Umsatzgarantie
Eine schriftliche Erklärung des Kunden, daß der HOGA-Betrieb
mindestens einen bestimmten Umsatz in einem oder mehreren HOGA-Verträgen erzielen wird.
2. Anwendbarkeit
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. gelten unter Ausschluss aller anderen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Zustandekommen und den Inhalt aller
Verpflegungsverträge, sowie für alle Angebote, die sich auf das Zustandekommen dieser
Verpflegungsverträge beziehen. Wenn darüber hinaus andere Allgemeine Geschäftsbedingungen
gelten, haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Buitenplaats Kasteel
Elsloo B.V. im Falle eines Konflikts Vorrang.
2.2 Eine Abweichung von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. ist nur schriftlich
zum Zeitpunkt des Abschlusses des Gaststättenvertrags und von Fall zu Fall möglich.
2
.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. gelten auch für alle
natürlichen und juristischen Personen, derer sich der HOGA-Betrieb beim Abschluß und/oder bei der Durchführung eines HOGA-Vertrages oder eines anderen Vertrages oder beim Betrieb des
HOGA-Betriebes bedient oder bedient hat.
3.
Zustandekommen eines HOGA-Vertrages
3.1 Ein HOGA-Betrieb kann den Abschluß eines
HOGA-Vertrages jederzeit aus beliebigem Grund ablehnen, es sei denn, eine solche Ablehnung erfolgt ausschließlich aus einem oder
mehreren Gründen, die in Artikel 429 quater des Strafgesetzbuches
3 als Diskriminierung eingestuft werden.2 Alle Angebote, die ein HOGA-Betrieb im Zusammenhang mit dem Abschluß eines
HOGA-Vertrages macht, sind freibleibend und gelten "solange der Vorrat (oder die
Kapazität) reicht". Beruft sich der HOGA-Betrieb innerhalb einer angemessenen Frist nach der Annahme durch den
Kunden auf diesen Vorbehalt, so gilt der beabsichtigte HOGA-Vertrag als nicht zustande gekommen
.
3.3 Ein HOGA-Vertrag für (einen) Gast(e), der von Vermittlern (Schiffsmaklern,
Reisebüros, Online-Reisebüros und anderen HOGA-Betrieben usw.) abgeschlossen wird, gleichviel ob im Namen ihrer
Beziehung(en) oder nicht, gilt als teilweise auf Rechnung und Risiko dieser Vermittler abgeschlossen.
Der HOGA-Betrieb schuldet den Vermittlern keine Provision, gleichviel unter welcher Bezeichnung,
es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart. Der (die) Gast(e) und der
Vermittler haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung des geschuldeten Betrags.
4. Optionsrecht
4.1 Ein Optionsrecht ist das Recht eines Kunden, den HOGA-Vertrag
durch die bloße Annahme eines gültigen Angebots des HOGA-Betriebs einseitig abzuschließen.
4.2 Ein Optionsrecht kann nur schriftlich gewährt werden. Ein Optionsrecht kann für einen bestimmten oder
unbestimmten Zeitraum vereinbart werden. Das Optionsrecht erlischt, wenn der
Optionsinhaber angegeben hat, daß er das Recht nicht ausüben will, oder wenn
die festgelegte Frist verstrichen ist, ohne daß der Optionsinhaber angegeben hat, daß er das
Recht ausüben will.
4.3 Ein Optionsrecht kann vom HOGA-Betrieb nur dann widerrufen werden, wenn ein anderer potentieller
Kunde dem HOGA-Betrieb ein Angebot zum Abschluß eines HOGA-Vertrages über die Gesamtheit oder einen Teil der optionalen HOGA-Dienstleistungen unterbreitet.
In
diesem Fall ist der Optionsinhaber vom HOGA-Betrieb über dieses Angebot zu unterrichten, woraufhin der
Optionsinhaber innerhalb einer vom HOGA-Betrieb gesetzten Frist erklären muß, ob er das Optionsrecht in Anspruch nehmen will oder nicht. Teilt der Optionsinhaber nicht innerhalb der unter
gesetzten Frist mit, daß er das Optionsrecht ausüben will, so verfällt das Optionsrecht.
5. Allgemeine Rechte und Pflichten des HOGA-Betriebs
5.1 Gemäß dem
HOGA-Vertrag ist der HOGA-Betrieb, unbeschadet der Bestimmungen in den folgenden Paragraphen, verpflichtet, die vereinbarten
HOGA-Dienstleistungen zu den vereinbarten Zeiten auf die in diesem HOGA-Betrieb übliche Weise zu erbringen.
5.2 Der HOGA-Betrieb ist jederzeit berechtigt, die Erbringung von
HOGA-Dienstleistungen an einen Gast ohne vorherige Ankündigung zu beenden, wenn der Gast gegen die Hausordnung und/oder die Verhaltensregeln
verstößt oder sich auf andere Weise so verhält, daß die Ordnung und Ruhe im HOGA-Betrieb und/oder
der normale Betriebsablauf gestört wird. In diesem Fall hat der Gast den HOGA-Betrieb
auf erste Aufforderung hin zu verlassen. Erfüllt der Kunde nicht alle seine
Verpflichtungen gegenüber dem HOGA-Betrieb auf andere Weise, so ist der
HOGA-Betrieb berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen auszusetzen.
Der HOGA-Betrieb kann von diesen
Befugnissen nur Gebrauch machen, wenn die Art und die Schwere der vom Gast begangenen Verstöße nach dem begründeten Urteil des HOGA-Betriebs hinreichenden Anlaß dazu geben.
5.3 Der HOGA-Betrieb ist berechtigt, nach Rücksprache mit den örtlich zuständigen Behörden den
HOGA-Vertrag außergerichtlich aufzulösen, wenn die begründete Befürchtung einer Störung der öffentlichen Ordnung
besteht. Macht der HOGA-Betrieb von diesem Recht Gebrauch, so ist
der HOGA-Betrieb nicht verpflichtet, dem Kunden irgendeine Entschädigung zu zahlen.
5.4 Der HOGA-Betrieb ist nicht verpflichtet, Eigentum des Gastes
anzunehmen und/oder in Verwahrung zu nehmen. Daraus ergibt sich, daß der HOGA-Betrieb nicht verantwortlich und/oder haftbar ist
für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Sachen des Gastes, deren Annahme und/oder Verwahrung der HOGA-Betrieb verweigert hat
.
5
.5 Stellt der HOGA-Betrieb dem Gast einen
Betrag für die Annahme und/oder Verwahrung von Sachen in Rechnung, so hat der HOGA-Betrieb diese Sachen unbeschadet der Bestimmungen in Paragraph 12 mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln.
5.6 Der HOGA-Betrieb ist nicht verpflichtet, dem Gast gehörende Haustiere zuzulassen und kann die Zulassung an Bedingungen knüpfen
. Die Zulassung von Begleithunden unterliegt der/den gesetzlichen
Regelung(en), einschließlich der darin genannten Ausnahmen.
6. Allgemeine Pflichten des Gastes
6.1 Der Gast ist verpflichtet, die im HOGA-Betrieb
geltende Haus- und Verhaltensordnung zu beachten und die angemessenen Anweisungen des HOGA-Betriebs zu befolgen. Der HOGA-Betrieb muß die Haus- und Verhaltensregeln
an einer deutlich sichtbaren Stelle aushängen oder schriftliche
Anweisungen erteilen. Angemessene Anweisungen können mündlich erteilt werden.
6.2 Der Gast ist verpflichtet, bei angemessenen Aufforderungen des HOGA-Betriebs im Rahmen
seiner gesetzlichen Verpflichtungen, unter anderem in bezug auf Sicherheit, Kennzeichnung,
Lebensmittelsicherheit/-hygiene und Begrenzung von Belästigungen, mitzuwirken.
7. Reservierung
7.1 Ist der Gast nicht innerhalb einer Stunde nach der reservierten Zeit eingetroffen, kann der HOGA-Betrieb
die Reservierung als storniert betrachten, unbeschadet der Bestimmungen in Paragraph 9.
7.2 Der HOGA-Betrieb kann die Reservierung mit Bedingungen verknüpfen.
8.
HOGA-Dienstleistungen, die aus dem Zurverfügungstellen von Unterkunft und/oder demZurverfügungstellen
von (Raum-)Flächen und/oder Geländebestehen
8.1 Im Falle von Unterkunft teilt der HOGA-Betrieb im voraus mit, wann die
Unterkunft dem Gast zur Verfügung gestellt wird und vor welchem Zeitpunkt der Gast abzureisen hat.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
8.2 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der HOGA-Betrieb berechtigt, die Reservierung der Unterkunft
als storniert zu betrachten, wenn der Gast am ersten Tag der Reservierung nicht bis 18.00 Uhr
eingecheckt hat oder der Gast nicht rechtzeitig mitgeteilt hat, daß er zu einem späteren Zeitpunkt
eintreffen wird und der HOGA-Betrieb dem nicht widersprochen hat. Das Vorgenannte gilt
unbeschadet der Bestimmungen in Paragraph 9.
8.3 Der HOGA-Betrieb ist berechtigt, den Gast aufzufordern, eine
alternative, gleichwertige Unterkunft zu akzeptieren, die eine andere Unterkunft oder einen anderen Raum (Veranstaltungsraum) und/oder ein anderes Gelände als
betrifft, die gemäß dem HOGA-Vertrag zur Verfügung gestellt werden sollten. Der Gast kann diese
Alternative ablehnen. Im letzteren Fall hat der Gast das Recht, den
HOGA-Vertrag, auf den sich die vorgenannte Aufforderung des HOGA-Betriebs bezieht, mit sofortiger Wirkung zu kündigen,
unbeschadet seiner Verpflichtungen aufgrund anderer HOGA-Verträge.
9. Annuleringen
9.1 Annulering door klanten algemeen.
9.1.1 De klant is bevoegd een horecaovereenkomst te annuleren tegen betaling van de
annuleringskosten. Als een klant niet binnen een half uur na het afgesproken tijdstip arriveert dan
wordt de klant geacht geannuleerd te hebben en dan is hij de annuleringskosten verschuldigd.
Indien klant alsnog na een half uur (of later) na het afgesproken tijdstip arriveert, kan het
horecabedrijf zich op deze verschuldigde annuleringskosten beroepen dan wel alsnog uitvoering
geven aan de horecaovereenkomst en volledige nakoming van klant omtrent de
horecaovereenkomst te verlangen.
9.1.2 Annulering is alleen rechtsgeldig indien dit schriftelijk is bevestigd.
9.1.3 Het horecabedrijf kan uiterlijk één maand voordat de eerste horecadienst op grond van de
desbetreffende horecaovereenkomst moet worden verleend aan de klant verklaren bepaalde
individuen samen te zullen beschouwen als groep. Op die personen zijn alsdan alle bepalingen
voor groepen van toepassing.
9.1.4 Het bepaalde in de artikelen 13.1 en 14.4 ook op annuleringen van toepassing
9.1.5 Indien op het moment van annulering het totale bedrag van de betalingsplichtige die in verband
met de horecaovereenkomst op het horecabedrijf rusten of naar aanleiding van de annulering
zullen ontstaan, waaronder verplichtingen jegens bij het horecabedrijf van de
horecaovereenkomst ingeschakelde derden en/of andere vorderingen van derden, hoger is dan
hetgeen de klant op grond van de in artikel 9.2 en 9.3 opgenomen annuleringsregeling aan het
horecabedrijf verschuldigd is, dient de klant dit hogere bedrag aan het horecabedrijf te
vergoeden.
9.1.6 In geval van no-show is de klant in alle gevallen verplicht de reserveringswaarde te betalen.
9.1.7 Indien niet alle overeengekomen horecadiensten worden geannuleerd zijn op de geannuleerde
horecadiensten onderstaande bepalingen pro rata van toepassing
9.2 Annulering van een horecadienst bestaande uit enkel een reservering voor eten en/of drank.
9.2.1 Individuen
Wanneer een reservering uitsluitend voor horecadienst bestaande uit het verstrekken van eten
en/of drank (tafelreservering) is gemaakt voor een groep, dan gelden voor annulering de
navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij annulering door de klant betaald
moeten worden aan het horecabedrijf.
Bij gezelschappen tot 25 personen
1. Indien een menu is overeengekomen
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 14 dagen of minder, maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• 7 dagen of minder, maar meer dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75 %
2. Indien geen menu is overeengekomen
• Meer dan 48 uur voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 48 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip 50 %
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Algemene voorwaarden Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
9.2.2 Groepen
Wanneer een reservering uitsluitend voor horecadienst bestaande uit het verstrekken van eten
en/of drank (tafelreservering) is gemaakt voor een groep dan gelden voor annulering de
navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij annulering door de klant betaald
moeten worden aan het horecabedrijf.
Bij groepen vanaf 25 personen
1. Indien een menu is overeengekomen
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 14 dagen of minder, maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• 7 dagen of minder, maar meer dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75 %
9.3 Annulering van een horecadienst bestaande uit een volledig programma
9.3.1 Individuen
Wanneer een reservering voor horecadienst bestaande uit het verstrekken van eten en/of drank
in combinatie met het huren van een zaal en eventuele activiteiten is gemaakt voor een individu
dan gelden voor annulering de navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij
annulering door de klant betaald moeten worden aan het horecabedrijf.
Bij gezelschappen tot 25 personen
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 14 dagen of minder, maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• 7 dagen of minder, maar meer dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75 %
9.3.2 Groepen
Wanneer een reservering voor horecadienst bestaande uit het programma voor een groep is
gemaakt dan gelden voor annulering de navolgende percentages van de reserveringswaarde die
bij annulering door de klant betaald moeten worden aan het horecabedrijf. Een aanbetaling wordt
bij een annulering met het te betalen bedrag verrekend. Wanneer de hoogte van de
annuleringskosten lager zijn dan het reeds betaalde bedrag van de aanbetaling, zal dit verschil
door het horecabedrijf binnen twee weken na ontvangst van deze annulering worden
terugbetaald.
• Meer dan 12 maanden voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• Meer dan 9 maanden voor het gereserveerde tijdstip 10 %
• Meer dan 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• Meer dan 3 maanden voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• Meer dan 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip 75%
• Bij minder dan 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip 100%
9.4 Annulering door het horecabedrijf
9.4.1 Het horecabedrijf is met inachtneming van het navolgende bevoegd een horecaovereenkomst te
annuleren, tenzij anders is overeengekomen.
9.4.2 Indien het horecabedrijf een horecadienst tot het verstrekken van eten en drinken annuleert zijn
de artikelen 9.1.1 en 9.2.1 van overeenkomstige toepassing, met omwisseling van klant en
horecabedrijf.
9.4.3 Indien het horecabedrijf een andere horecaovereenkomst dan bedoeld in artikel 9.4.2 annuleert
zijn de artikelen 9.1.1 van overeenkomstige toepassing, met omwisseling van klant en
horecabedrijf.
9.4.4 Het horecabedrijf is te allen tijde bevoegd een horecaovereenkomst te annuleren zonder tot
betaling van de hierboven bedoelde bedragen gehouden te zijn, indien er voldoende aanwijzingen
bestaan dat de op grond van die horecaovereenkomst in het horecabedrijf te houden bijeenkomst
een zodanig ander karakter heeft dan verwacht mocht worden op grond van aankondiging door
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Algemene voorwaarden Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
de klant of op grond van de hoedanigheid van klant of gasten, dat het horecabedrijf de
overeenkomst niet gesloten zou hebben indien het van het werkelijke karakter van de
bijeenkomst op de hoogte was geweest. Maakt het horecabedrijf van deze bevoegdheid gebruik
nadat de betreffende bijeenkomst begonnen is, dan is de klant gehouden tot betaling van de tot
dat tijdstip genoten horecadiensten, doch vervalt zijn betalingsverplichting voor het overige. De
vergoeding voor genoten horecadiensten wordt in voorkomend geval naar tijdsevenredigheid
berekend.
9.4.5 Het horecabedrijf is gerechtigd om, in plaats van zijn in artikel 9.4.4 bedoelde bevoegdheid uit te
oefenen, nadere eisen te stellen ten aanzien van het verloop van de betreffende bijeenkomst.
Indien er voldoende aanwijzingen bestaan dat deze eisen niet (zullen) worden nageleefd, is het
horecabedrijf alsnog gerechtigd zijn in artikel 9.4.4 bedoelde bevoegdheid uit te oefenen.
9.4.6 Indien en voor zover het horecabedrijf tevens optreedt als reisorganisator in de zin van de wet
geldt met betrekking tot reisovereenkomsten in de zin van de wet het volgende. Het horecabedrijf
mag de reisovereenkomst op een wezenlijk punt wijzigen wegens gewichtige, de reiziger
onverwijld medegedeelde omstandigheden. Het horecabedrijf mag de reisovereenkomst ook
anders dan op een wezenlijk punt wijzigen wegens gewichtige, de reiziger onverwijld
medegedeelde omstandigheden. Tot twintig dagen voor de aanvang van de reis mag het
horecabedrijf de reissom verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerskosten met inbegrip
van brandstofkosten, de verschuldigde heffingen of de toepasselijke wisselkoersen. Indien de
reiziger een wijziging als hiervoor bedoeld afwijst kan het horecabedrijf de reisovereenkomst
opzeggen.
10. Sicherheitsleistung und Zwischenzahlung
10.1 Der HOGA-Betrieb kann vom Kunden verlangen, beim HOGA-Betrieb eine Sicherheitsleistung
zu hinterlegen.
Erhaltene Kautionen werden ordnungsgemäß verwaltet, dienen ausschließlich als Sicherheit für den HOGA-Betrieb und gelten ausdrücklich nicht als bereits realisierter Umsatz.
Der HOGA-Betrieb kann ferner vom Kunden verlangen, daß er
bei der Erteilung der erforderlichen Auskünfte mitwirkt, einschließlich der Anfertigung eines
Ausdrucks oder einer Kopie der Kreditkarte des Kunden, um die Kaution und die Möglichkeit ihrer Einziehung
so weit wie möglich zu sichern.
10.2 Der HOGA-Betrieb kann jederzeit eine Zwischenzahlung für bereits erbrachte HOGA-Dienstleistungen verlangen.
10.3 Der HOGA-Betrieb kann alle vom Kunden geschuldeten Beträge von dem
gemäß den vorstehenden Klauseln hinterlegten Betrag zurückfordern. Der
überschüssige Betrag ist vom HOGA-Betrieb unverzüglich an den Kunden zurückzuzahlen.
10.4 Bei der Umwandlung einer fakultativen Reservierung von HOGA-Dienstleistungen, die aus dem Programm für eine
Gruppe besteht, in eine endgültige Reservierung ist eine Anzahlung von € 1.500 auf
zu leisten. Zusätzlich zur Anzahlung gelten folgende Zahlungszeitpunkte:
- 6 Monate vor der reservierten Zeit 50% des zu diesem Zeitpunkt geschätzten
Reservierungswerts
- 3 Monate vor der reservierten Zeit 75% des zu diesem Zeitpunkt geschätzten
Reservierungswerts
- Nach Beendigung der reservierten Zeit verbleibender Teil auf Basis der Nachberechnung
11. Umsatzgarantie
11.1 Falls eine Umsatzgarantie ausgestellt wurde, ist der Kunde verpflichtet, dem HOGA-Betrieb
für den/die betreffenden
HOGA-Vertrag(e) mindestens den in der Umsatzgarantie genannten Betrag zu zahlen.
12. Haftung des HOGA-Betriebs
12.1 Der HOGA-Betrieb haftet dem Gast für Schaden, der sich aus einem
Versäumnis des HOGA-Betriebs bei der Erfüllung des Vertrags ergibt, es sei denn, dieses
Versäumnis ist dem HOGA-Betrieb oder den Personen, deren
sich der HOGA-Betrieb bei der Erfüllung des Vertrags bedient, nicht zuzuschreiben.
12.2 Unbeschadet der Bestimmungen in Paragraph 5.5 haftet der HOGA-Betrieb nicht für
Beschädigung oder Verlust von Sachen, die von einem Gast, der sich dort niedergelassen hat, in den HOGA-Betrieb gebracht worden sind
. Der Kunde stellt den HOGA-Betrieb von diesbezüglichen Ansprüchen der Gäste frei.
12.3 Der HOGA-Betrieb haftet nicht
für Schäden an oder verursacht durch Fahrzeuge des Gastes, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich verursacht oder es liegt ein grobes Verschulden des HOGA-Betriebs
vor.
12
.4 Der HOGA-Betrieb haftet nicht für Schäden, die direkt oder indirekt an Personen oder Sachen
infolge eines Mangels oder einer Eigenschaft oder eines Umstandes an oder in beweglichen oder unbeweglichen Sachen, die der HOGA-Betrieb verwaltet, lang- oder kurzzeitig pachtet, mietet oder besitzt oder die dem HOGA-Betrieb auf andere Weise zur Verfügung stehen, verursacht werden, es sei denn,
daß der Schaden vorsätzlich verursacht wurde oder ein grobes Verschulden des HOGA-Betriebs vorliegt.
12.5 Die Haftung des HOGA-Betriebs ist auf den Betrag begrenzt, der vernünftigerweise versichert werden kann
.
12.6 Entsteht dem Gast ein Schaden an den zur Aufbewahrung übergebenen Sachen, für den eine Zahlung gemäß
in Paragraph 5.5 in Rechnung gestellt wird, so ist der HOGA-Betrieb verpflichtet, den Schaden an diesen Sachen zu ersetzen, der durch Beschädigung oder Verlust
12
7 Nimmt der HOGA-Betrieb Waren an oder werden Waren von wem auch immer irgendwo deponiert, aufbewahrt und/oder zurückgelassen, ohne
daß dafür eine Vergütung vereinbart wird, dann haftet der HOGA-Betrieb nicht
für Schäden an oder im Zusammenhang mit diesen Waren, die auf irgendeine Weise
verursacht wurden, es sei denn, der HOGA-Betrieb hat diesen Schaden vorsätzlich verursacht oder der Schaden ist die Folge
von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des HOGA-Betriebs. In allen Fällen kann der HOGA-Betrieb nicht
verpflichtet werden, Schäden an Gütern zu ersetzen, die sich in
deponierten, aufbewahrten oder zurückgelassenen Gütern befinden, unabhängig davon, ob der HOGA-Betrieb für diese
eine Vergütung vorsieht.
13. Haftung des Gastes und/oder des Kunden
13.1 Der Kunde und der Gast sowie die sie begleitenden Personen haften gesamtschuldnerisch für alle Schäden
die dem HOGA-Betrieb und/oder einem Dritten als unmittelbare oder mittelbare Folge
eines zurechenbaren Mangels und/oder einer rechtswidrigen Handlung, wozu auch die Verletzung der
Hausordnung gehört, die vom Kunden und/oder dem Gast und/oder den sie begleitenden Personen begangen wurden,
sowie für alle Schäden, die durch ein Tier und/oder eine Sache verursacht werden, deren Besitzer
sie sind oder die unter ihrer Aufsicht stehen.
14. Afrekening en betaling
14.1 Bij reserveringen geldt het aantal gasten dat 10 werkdagen voor de uitvoering bekend is, als minimum voor het berekenen van de eindfactuur.
14.2 De klant is de in de horecaovereenkomst overeengekomen prijs verschuldigd. De prijzen worden
vermeld op lijsten die door het horecabedrijf op een voor de gast zichtbare plaats zijn
aangebracht of zijn opgenomen in een lijst die aan de klant, desnoods op diens verzoek, wordt
overhandigd of die via digitale bronnen toegankelijk is voor de klant. Een lijst wordt geacht voor
de klant zichtbaar aangebracht te zijn indien deze zichtbaar is in de normaal toegankelijke
ruimten van het horecabedrijf.
14.3 Voor bijzondere diensten, zoals het gebruik van garderobe, garage, safe, wasserij of stomerij,
telefoon, internet, wifi, roomservice, t.v.-huur e.d. kan door het horecabedrijf een extra
vergoeding in rekening worden gebracht.
14.4 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen ter zake annulering of no-show, zijn door
de klant verschuldigd op het moment dat ze aan hem worden gepresenteerd. De klant dient voor
contante betaling of betaling per bank of giro zorg te dragen, tenzij anders overeengekomen.
14.5 De gast en de klant zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen die één van hen of beiden aan
het horecabedrijf uit welken hoofde ook verschuldigd zijn. Horecaovereenkomsten worden
behoudens andersluidend beding geacht mede namens elke gast gesloten te zijn. Door te
verschijnen geeft de gast te kennen dat de klant bevoegd was hem bij het sluiten van de
betreffende horecaovereenkomst te vertegenwoordigen.
14.6 Zolang de klant niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf heeft voldaan is het
horecabedrijf gerechtigd om alle goederen welke door de klant in het horecabedrijf zijn meegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de klant ten genoegen van het
horecabedrijf aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf heeft voldaan. Naast een
retentierecht komt het horecabedrijf in voorkomend geval een pandrecht toe op de betreffende
goederen.
14.7 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen, voor welk bedrag
ook, door de klant binnen veertien dagen na factuurdatum aan het horecabedrijf te worden
voldaan. Indien een factuur wordt gezonden is het horecabedrijf te allen tijde bevoegd een
kredietbeperkingstoeslag van 2% van het factuurbedrag in rekening te brengen, welke vervalt
indien de klant de factuur binnen veertien dagen voldoet.
14.8 Indien en voor zover tijdige betaling achterwege blijft, is de klant in gebreke zonder dat enige
ingebrekestelling zal zijn vereist. Uitsluitend indien de klant een natuurlijk persoon (consument)
is, stuurt het horecabedrijf bij achterwege blijven van betaling, eenmalig een ingebrekestelling
met een termijn van tenminste 14 dagen om alsnog te betalen.
14.9 Indien de klant in gebreke is moet hij aan het horecabedrijf alle op de inning vallende kosten
vergoeden. De buitengerechtelijke inningskosten worden in rekening gebracht volgens de wet.
14.10 Indien het horecabedrijf goederen als bedoeld in artikel 14.5 onder zich heeft en de klant van wie
het horecabedrijf de goederen onder zich heeft gekregen gedurende drie maanden in gebreke is,
is het horecabedrijf gerechtigd deze goederen publiekelijk dan wel onderhands te verkopen en
zich op de opbrengst daarvan te verhalen. De aan de verkoop verbonden kosten komen eveneens
ten laste van de klant en het horecabedrijf kan zich ook daarvoor op de opbrengst van de
verkoop verhalen. Hetgeen na het verhaal van het horecabedrijf resteert, wordt aan de klant uitgekeerd.
14.11 Iedere betaling zal, ongeacht enige door de klant bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de klant aan het
horecabedrijf in de navolgende volgorde:
• De kosten van executie
• De gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten
• De rente
• De schade
• De hoofdsom
14.12 Betaling geschiedt in Euro’s. Indien het horecabedrijf buitenlandse betaalmiddelen accepteert
dan geldt de op het moment van betaling geldende marktkoers. Het horecabedrijf kan daarbij bij wijze van administratiekosten een bedrag in rekening brengen dat overeenkomt met maximaal10% van het bedrag dat in vreemde valuta wordt aangeboden. Het horecabedrijf kan dit
bewerkstelligen door de geldende marktkoers met maximaal 10% aan te passen.
14.13 Het horecabedrijf is nimmer gehouden om andere betaalmiddelen dan contanten te accepteren
en kan aan acceptatie van dergelijke andere betaalmiddelen voorwaarden verbinden.
15. Höhere Gewalt
15.1 Als höhere Gewalt für den HOGA-Betrieb, was bedeutet, daß ein sich daraus ergebender
Mangel dem HOGA-Betrieb nicht angelastet werden kann, gilt jeder vorhersehbare oder
nicht vorhersehbare, vorhersehbare oder nicht vorhersehbare Umstand, der die Erfüllung des
HOGA-Vertrags durch den HOGA-Betrieb derart beeinträchtigt, daß die Erfüllung des
HOGA-Vertrags unmöglich oder schwierig wird.
15.2 Ist eine der Parteien eines HOGA-Vertrages nicht in der Lage, eine sich aus diesem HOGA-Vertrag ergebende Verpflichtung
zu erfüllen, so ist sie verpflichtet, die andere Partei so schnell wie möglich
davon in Kenntnis zu setzen.
16. Verlorene und gefundene Gegenstände
16.1 Im Gebäude und in den Anlagen des HOGA-Betriebs verlorene oder zurückgelassene Gegenstände
, die vom Gast gefunden werden, sind dem HOGA-Betrieb
so schnell wie möglich zu übergeben.
16.2 Das Eigentum an Sachen, die der rechtmäßige Eigentümer dem HOGA-Betrieb nicht innerhalb eines Jahres nach ihrer Ablieferung
gemeldet hat, geht in das Eigentum des HOGA-Betriebs über.
16.3 Wenn der HOGA-Betrieb dem Gast zurückgelassene Sachen zusendet, geschieht dies
ausschließlich auf Rechnung und Gefahr des Gastes. Der HOGA-Betrieb ist niemals verpflichtet,
zu versenden.
17. Korkgeld und Küchenkosten
17.1 Der HOGA-Betrieb kann dem Gast verbieten, von ihm mitgebrachte Speisen und/oder Getränke im
HOGA-Betrieb, einschließlich der Terrasse, zu verzehren.
Gestattet der HOGA-Betrieb
den Verzehr von durch den Gast mitgebrachten Speisen und/oder Getränken, so kann der HOGA-Betrieb dies an Bedingungen knüpfen, unter anderem an die Erhebung einer Korkgeld- und/oder
Küchengebühr.
17.2 Die in Paragraph 17.1 genannten Beträge sind im voraus zu vereinbaren oder werden, falls keine vorherige Vereinbarung getroffen wurde, vom HOGA-Betrieb in angemessener Höhe festgelegt.
18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
18.1 Auf HOGA-Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
18.2 Bei Streitigkeiten zwischen dem HOGA-Betrieb und einem Kunden (bei dem es sich nicht um eine natürliche Person handelt,
die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt) ist ausschließlich das
zuständige Gericht am Wohnsitz des HOGA-Betriebs zuständig, es sei denn, daß aufgrund zwingender
Rechtsvorschriften ein anderes Gericht zuständig ist, und unbeschadet der Befugnis des
HOGA-Betriebs, die Streitigkeit von dem Gericht entscheiden zu lassen, das ohne diesen Artikel zuständig wäre
.
18.3 Alle Ansprüche des Kunden verjähren ein Jahr nach dem Zeitpunkt ihres Entstehens
.
18.4 Die Ungültigkeit einer oder mehrerer Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die
Gültigkeit aller anderen Klauseln. Sollte sich eine Klausel in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
aus irgendeinem Grund als unwirksam erweisen, so wird davon ausgegangen, dass die Parteien eine gültige Ersatzklausel
vereinbart haben, die der unwirksamen Klausel in Umfang und Zweck so nahe wie möglich kommt
.