1. Définitions
Dans les conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. , ainsi que dans les offres et contrats auxquels s'appliquent les conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
, les termes suivants ont la signification suivante :
1.1 Établissement de restauration
La personne physique ou morale ou la société de personnes dont l'activité consiste à fournir
des services de restauration.
1.2 Hôte
La personne qui représente un établissement de restauration lors de la conclusion et de l'exécution
d'accords de restauration.
1.3 Prestation de service(s) de restauration
La fourniture par un établissement de restauration d'un hébergement et/ou de nourriture et/ou de boissons et/ou la mise à disposition d'un espace (salle) et/ou d'un terrain à
tout cela avec tous les travaux et services
associés, et tout cela au sens le plus large du terme.
1.4 Client
La personne physique ou morale ou le partenariat qui a conclu un
contrat de restauration avec un établissement de restauration.
1.5 Invité
La ou les personnes physiques auxquelles un ou plusieurs services de restauration doivent être fournis sur la base d'un
contrat de restauration conclu avec le client. Lorsque, dans les
Conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V., il est fait référence à l'Hôte ou au Client,
il s'agit à la fois de l'Hôte et du Client, à moins qu'il ne résulte nécessairement du contenu de la disposition et de son objet
que seul l'un des deux peut être visé.
1.6 Contrat de restauration
Un accord entre un établissement de restauration et un Client relatif à un ou plusieurs services de restauration à fournir par l'établissement de restauration
à un prix à payer par le Client.
Le terme Réservation est parfois utilisé à la place de
l'expression Contrat de restauration.
1.7 Valeur de la réservation
La valeur du Contrat de restauration, qui est égale au chiffre d'affaires total escompté de
l'Établissement de restauration, y compris la taxe de séjour et la T.V.A. au titre d'un Contrat de restauration conclu avec un Client
, escompté sur la base des moyennes en vigueur au sein de cet Établissement de restauration.
1.8 No-show
La non-utilisation, sans annulation préalable, par un invité/client d'un service de restauration fourni sur la base d'un contrat de restauration
.
1.9 Groupe
Un groupe de 25 convives ou plus auxquels des services de restauration doivent être
fournis par un établissement de restauration dans le cadre d'un ou de plusieurs contrats de restauration considérés comme liés.
1.10 Individu
Toute personne, relevant de la catégorie des hôtes ou des clients, qui n'appartient pas à un groupe au sens de
la définition ci-dessus.
1.11 Droit de bouchon et frais de cuisine
Le montant dû pour la consommation de boissons et/ou d'aliments non fournis par l'Établissement de restauration
dans les locaux d'un Établissement de restauration.
1.12 Annulation
La notification écrite par le client à l'établissement de restauration qu'un ou plusieurs services de restauration convenus ne seront pas utilisés en tout ou en partie,
ou la notification écrite par l'établissement de restauration au client qu'un
ou plusieurs services de restauration convenus ne seront pas fournis en tout ou en partie.
1.13 Garantie de chiffre d'affaires
Déclaration écrite du client selon laquelle l'établissement de restauration réalisera au moins un certain chiffre d'affaires dans le cadre d'un ou de plusieurs contrats de restauration
.
2. Applicabilité
2.1 Les conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. s'appliquent, à l'exclusion de toutes les autres conditions générales
, à la réalisation et au contenu de tous les contrats de restauration
, ainsi qu'à toutes les offres relatives à la réalisation de ces contrats de restauration
. Si d'autres conditions générales sont d'application
, les conditions générales de Buitenplaats Kasteel
Elsloo B.V. prévalent en cas de conflit.
2.2 Toute dérogation aux conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. n'est possible que par écrit
au moment de la conclusion du contrat de restauration et au cas par cas.
2
.3 Les conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V. s'appliquent également à toutes les personnes physiques et morales
auxquelles l'établissement de restauration fait ou a fait appel pour la conclusion et/ou l'exécution d'un contrat de restauration ou d'un autre contrat ou pour l'exploitation de l'établissement de restauration
.
3.
Réalisation du contrat de restauration
3.1 Un établissement de restauration peut à tout moment refuser de conclure un contrat de restauration
pour quelque raison que ce soit, sauf si ce refus se fonde exclusivement sur un ou
plusieurs motifs qualifiés de discrimination à l'article 429 quater du code pénal
3.2 Toutes les offres faites par un Établissement de restauration dans le cadre de la conclusion d'un contrat de restauration
sont sans engagement et s'entendent "jusqu'à épuisement des stocks (ou de la capacité
)". Si l'établissement de restauration invoque ladite clause dans un délai raisonnable après l'acceptation par le client
, le contrat de restauration envisagé est considéré comme n'ayant pas été conclu
.
3.3 Un contrat de restauration pour un ou plusieurs hôtes conclu par des intermédiaires (courtiers maritimes,
agences de voyage, agents de voyage en ligne et autres établissements de restauration, etc.), que ce soit ou non au nom de leurs
relations, est considéré comme étant conclu en partie pour le compte et aux risques de ces intermédiaires.
L'établissement de restauration ne doit aucune commission, quelle qu'en soit la dénomination, aux intermédiaires,
sauf convention contraire expresse et écrite. Le(s) hôte(s) et l'intermédiaire
sont solidairement responsables du paiement du montant dû.
4. Droit d'option
4.1 Le droit d'option est le droit d'un client de conclure unilatéralement le contrat de restauration
par la simple acceptation d'une offre valable de l'établissement de restauration.
4.2 Le droit d'option ne peut être accordé que par écrit. Le droit d'option peut être convenu pour une durée déterminée ou
indéterminée. Le droit d'option s'éteint si le
titulaire de l'option a indiqué qu'il ne souhaitait pas l'exercer ou si
le délai fixé a expiré sans que le titulaire de l'option ait indiqué qu'il souhaitait exercer le
droit.
4.3 Le droit d'option ne peut être révoqué par l'établissement de restauration que si un autre client potentiel
propose à l'établissement de restauration de conclure un contrat de restauration portant sur tout ou partie des services de restauration optionnels.
Dans ce cas,
le titulaire de l'option doit être informé de cette offre par l'établissement de restauration, après quoi le
titulaire de l'option doit indiquer s'il souhaite ou non exercer son droit d'option dans un délai fixé par l'établissement de restauration. Si le titulaire de l'option ne fait pas savoir dans le délai fixé
qu'il souhaite exercer son droit d'option, le droit d'option devient caduc.
5. Droits et obligations généraux de l'établissement de restauration
5.1 En vertu du contrat de restauration
, l'établissement de restauration est tenu, sans préjudice des dispositions des clauses suivantes, de fournir les services de restauration convenus
aux heures convenues et de la manière habituelle dans cet établissement de restauration.
5..2 L'établissement de restauration est habilité à mettre fin à tout moment, sans préavis, à la prestation de
services de restauration à un invité si celui-ci enfreint le règlement intérieur et/ou les règles de conduite
, ou se comporte d'une manière telle que l'ordre et la tranquillité de l'établissement de restauration et/ou
le fonctionnement normal de l'établissement sont perturbés. Dans ce cas, l'invité doit quitter l'établissement de restauration
à la première demande. Si le client ne remplit pas toutes ses obligations
à l'égard de l'établissement de restauration d'une autre manière, l'établissement de restauration
est en droit de suspendre la prestation de services.
L'établissement de restauration ne peut exercer ces pouvoirs
que si la nature et la gravité des infractions commises par l'hôte le justifient selon l'avis raisonnable de l'établissement de restauration.
5.3 L'établissement de restauration est habilité, après consultation des autorités compétentes locales, à résilier le contrat de restauration
de manière extrajudiciaire en raison d'une crainte fondée de troubles de l'ordre public
. Si l'établissement de restauration exerce ce droit,
l'établissement de restauration n'est pas tenu de verser une quelconque indemnité au client.
5.4 L'établissement de restauration n'est pas tenu d'accepter et/ou de mettre en sécurité les biens de l'hôte
. Ce qui précède implique que l'Établissement de restauration n'est pas responsable
des dommages, de la perte ou du vol de tout bien de l'Hôte que l'Établissement de restauration a refusé
d'accepter et/ou de mettre en sécurité.
5
.5 Si l'établissement de restauration facture au client un montant
pour l'acceptation et/ou la mise en sécurité de biens, l'établissement de restauration doit prendre soin de ces biens, sans préjudice des dispositions de l'article 12.
5.6 L'établissement de restauration n'est pas tenu d'admettre un animal domestique appartenant au client et peut assortir cette admission de conditions
. L'admission des chiens d'assistance est soumise à la (aux) réglementation(s) statutaire(s)
, y compris les exceptions qui y sont mentionnées.
6. Obligations générales de l'invité
6.1 L'invité est tenu de respecter le règlement intérieur et les règles de conduite en vigueur dans l'établissement de restauration
et de suivre les instructions raisonnables de l'établissement de restauration. L'établissement de restauration doit
afficher le règlement intérieur et les règles de conduite à un endroit clairement visible ou fournir des instructions écrites
. Des instructions raisonnables peuvent être données verbalement.
6.2 L'hôte est tenu de coopérer avec les demandes raisonnables de l'établissement de restauration dans le cadre
de ses obligations légales concernant, entre autres, la sécurité, l'identification,
la sécurité/hygiène alimentaire et la limitation des nuisances.
7. Réservation
7.1 Si l'hôte ne se présente pas dans l'heure qui suit l'heure réservée, l'établissement de restauration
peut considérer la réservation comme annulée, sans préjudice des dispositions de l'article 9.
7.2 L'établissement de restauration peut assortir la réservation de conditions.
8.
Services de restauration consistant en la fourniture d'un hébergement et/ou lafourniture
d'un espace (de chambre) et/ou d'un terrain
8.1 Dans le cas d'un hébergement, l'établissement de restauration communique à l'avance quand
l'hébergement sera mis à la disposition du client et avant quelle heure le client doit quitter l'établissement.
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Conditions générales de Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
8..2 Sauf convention contraire, le centre de restauration est en droit de considérer la réservation d'hébergement
comme annulée si le client ne s'est pas présenté le premier jour de la réservation avant 18h00
, ou si le client n'a pas déclaré en temps utile qu'il arriverait plus tard
et que le centre de restauration n'y a pas fait objection. Ce qui précède s'applique à
sans préjudice des dispositions de l'article 9.
8.3 Le service traiteur est en droit de demander à l'hôte d'accepter une
alternative, un hébergement équivalent concernant l'hébergement ou l'espace (salle de réception) et/ou le terrain autre que
qui devrait être fourni conformément au contrat de service traiteur. L'invité peut refuser cette alternative
. Dans ce cas, l'hôte a le droit de résilier immédiatement le contrat de restauration
auquel se rapporte la demande susmentionnée de l'établissement de restauration,
sans préjudice de ses obligations découlant d'autres contrats de restauration.
9. Annuleringen
9.1 Annulering door klanten algemeen.
9.1.1 De klant is bevoegd een horecaovereenkomst te annuleren tegen betaling van de
annuleringskosten. Als een klant niet binnen een half uur na het afgesproken tijdstip arriveert dan
wordt de klant geacht geannuleerd te hebben en dan is hij de annuleringskosten verschuldigd.
Indien klant alsnog na een half uur (of later) na het afgesproken tijdstip arriveert, kan het
horecabedrijf zich op deze verschuldigde annuleringskosten beroepen dan wel alsnog uitvoering
geven aan de horecaovereenkomst en volledige nakoming van klant omtrent de
horecaovereenkomst te verlangen.
9.1.2 Annulering is alleen rechtsgeldig indien dit schriftelijk is bevestigd.
9.1.3 Het horecabedrijf kan uiterlijk één maand voordat de eerste horecadienst op grond van de
desbetreffende horecaovereenkomst moet worden verleend aan de klant verklaren bepaalde
individuen samen te zullen beschouwen als groep. Op die personen zijn alsdan alle bepalingen
voor groepen van toepassing.
9.1.4 Het bepaalde in de artikelen 13.1 en 14.4 ook op annuleringen van toepassing
9.1.5 Indien op het moment van annulering het totale bedrag van de betalingsplichtige die in verband
met de horecaovereenkomst op het horecabedrijf rusten of naar aanleiding van de annulering
zullen ontstaan, waaronder verplichtingen jegens bij het horecabedrijf van de
horecaovereenkomst ingeschakelde derden en/of andere vorderingen van derden, hoger is dan
hetgeen de klant op grond van de in artikel 9.2 en 9.3 opgenomen annuleringsregeling aan het
horecabedrijf verschuldigd is, dient de klant dit hogere bedrag aan het horecabedrijf te
vergoeden.
9.1.6 In geval van no-show is de klant in alle gevallen verplicht de reserveringswaarde te betalen.
9.1.7 Indien niet alle overeengekomen horecadiensten worden geannuleerd zijn op de geannuleerde
horecadiensten onderstaande bepalingen pro rata van toepassing
9.2 Annulering van een horecadienst bestaande uit enkel een reservering voor eten en/of drank.
9.2.1 Individuen
Wanneer een reservering uitsluitend voor horecadienst bestaande uit het verstrekken van eten
en/of drank (tafelreservering) is gemaakt voor een groep, dan gelden voor annulering de
navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij annulering door de klant betaald
moeten worden aan het horecabedrijf.
Bij gezelschappen tot 25 personen
1. Indien een menu is overeengekomen
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 14 dagen of minder, maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• 7 dagen of minder, maar meer dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75 %
2. Indien geen menu is overeengekomen
• Meer dan 48 uur voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 48 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip 50 %
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Algemene voorwaarden Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
9.2.2 Groepen
Wanneer een reservering uitsluitend voor horecadienst bestaande uit het verstrekken van eten
en/of drank (tafelreservering) is gemaakt voor een groep dan gelden voor annulering de
navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij annulering door de klant betaald
moeten worden aan het horecabedrijf.
Bij groepen vanaf 25 personen
1. Indien een menu is overeengekomen
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 14 dagen of minder, maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• 7 dagen of minder, maar meer dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75 %
9.3 Annulering van een horecadienst bestaande uit een volledig programma
9.3.1 Individuen
Wanneer een reservering voor horecadienst bestaande uit het verstrekken van eten en/of drank
in combinatie met het huren van een zaal en eventuele activiteiten is gemaakt voor een individu
dan gelden voor annulering de navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij
annulering door de klant betaald moeten worden aan het horecabedrijf.
Bij gezelschappen tot 25 personen
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• 14 dagen of minder, maar meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• 7 dagen of minder, maar meer dan 3 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 75 %
9.3.2 Groepen
Wanneer een reservering voor horecadienst bestaande uit het programma voor een groep is
gemaakt dan gelden voor annulering de navolgende percentages van de reserveringswaarde die
bij annulering door de klant betaald moeten worden aan het horecabedrijf. Een aanbetaling wordt
bij een annulering met het te betalen bedrag verrekend. Wanneer de hoogte van de
annuleringskosten lager zijn dan het reeds betaalde bedrag van de aanbetaling, zal dit verschil
door het horecabedrijf binnen twee weken na ontvangst van deze annulering worden
terugbetaald.
• Meer dan 12 maanden voor het gereserveerde tijdstip 0 %
• Meer dan 9 maanden voor het gereserveerde tijdstip 10 %
• Meer dan 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip 25 %
• Meer dan 3 maanden voor het gereserveerde tijdstip 50 %
• Meer dan 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip 75%
• Bij minder dan 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip 100%
9.4 Annulering door het horecabedrijf
9.4.1 Het horecabedrijf is met inachtneming van het navolgende bevoegd een horecaovereenkomst te
annuleren, tenzij anders is overeengekomen.
9.4.2 Indien het horecabedrijf een horecadienst tot het verstrekken van eten en drinken annuleert zijn
de artikelen 9.1.1 en 9.2.1 van overeenkomstige toepassing, met omwisseling van klant en
horecabedrijf.
9.4.3 Indien het horecabedrijf een andere horecaovereenkomst dan bedoeld in artikel 9.4.2 annuleert
zijn de artikelen 9.1.1 van overeenkomstige toepassing, met omwisseling van klant en
horecabedrijf.
9.4.4 Het horecabedrijf is te allen tijde bevoegd een horecaovereenkomst te annuleren zonder tot
betaling van de hierboven bedoelde bedragen gehouden te zijn, indien er voldoende aanwijzingen
bestaan dat de op grond van die horecaovereenkomst in het horecabedrijf te houden bijeenkomst
een zodanig ander karakter heeft dan verwacht mocht worden op grond van aankondiging door
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Algemene voorwaarden Buitenplaats Kasteel Elsloo B.V.
de klant of op grond van de hoedanigheid van klant of gasten, dat het horecabedrijf de
overeenkomst niet gesloten zou hebben indien het van het werkelijke karakter van de
bijeenkomst op de hoogte was geweest. Maakt het horecabedrijf van deze bevoegdheid gebruik
nadat de betreffende bijeenkomst begonnen is, dan is de klant gehouden tot betaling van de tot
dat tijdstip genoten horecadiensten, doch vervalt zijn betalingsverplichting voor het overige. De
vergoeding voor genoten horecadiensten wordt in voorkomend geval naar tijdsevenredigheid
berekend.
9.4.5 Het horecabedrijf is gerechtigd om, in plaats van zijn in artikel 9.4.4 bedoelde bevoegdheid uit te
oefenen, nadere eisen te stellen ten aanzien van het verloop van de betreffende bijeenkomst.
Indien er voldoende aanwijzingen bestaan dat deze eisen niet (zullen) worden nageleefd, is het
horecabedrijf alsnog gerechtigd zijn in artikel 9.4.4 bedoelde bevoegdheid uit te oefenen.
9.4.6 Indien en voor zover het horecabedrijf tevens optreedt als reisorganisator in de zin van de wet
geldt met betrekking tot reisovereenkomsten in de zin van de wet het volgende. Het horecabedrijf
mag de reisovereenkomst op een wezenlijk punt wijzigen wegens gewichtige, de reiziger
onverwijld medegedeelde omstandigheden. Het horecabedrijf mag de reisovereenkomst ook
anders dan op een wezenlijk punt wijzigen wegens gewichtige, de reiziger onverwijld
medegedeelde omstandigheden. Tot twintig dagen voor de aanvang van de reis mag het
horecabedrijf de reissom verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerskosten met inbegrip
van brandstofkosten, de verschuldigde heffingen of de toepasselijke wisselkoersen. Indien de
reiziger een wijziging als hiervoor bedoeld afwijst kan het horecabedrijf de reisovereenkomst
opzeggen.
10. Dépôt de garantie et paiement intermédiaire
10.1 L'établissement de restauration peut exiger du client qu'il dépose un dépôt de garantie
auprès de l'établissement de restauration.
Les dépôts de garantie reçus sont gérés de manière appropriée, servent exclusivement de garantie pour l'établissement de restauration et ne sont expressément pas pris en compte dans le chiffre d'affaires déjà réalisé.
L'établissement de restauration peut en outre demander au client de coopérer
en fournissant les informations nécessaires, y compris une impression ou une copie de la carte de crédit du client
, afin de garantir autant que possible le dépôt de garantie et la possibilité de le récupérer
.
10..2 L'Établissement de restauration peut à tout moment exiger un paiement intermédiaire pour les services de restauration déjà fournis.
10.3 L'Établissement de restauration peut recouvrer toutes les sommes dues par le Client à quelque titre que ce soit sur le montant
déposé conformément aux clauses précédentes. L'excédent
doit être remboursé immédiatement au Client par l'Établissement de restauration.
10.4 Lorsqu'une Réservation optionnelle de Services de restauration consistant en un programme pour un groupe
est convertie en Réservation définitive, un acompte de 1 500 € doit être versé à
. En plus de l'acompte, nous appliquons les délais de paiement suivants :
- 6 mois avant la période réservée 50% de la valeur estimée de la réservation à ce moment-là
- 3 mois avant la période réservée 75% de la valeur estimée de la réservation à ce moment-là
- Après l'achèvement de la période réservée, la partie restante est calculée ultérieurement.
11. Garantie de chiffre d'affaires
11.1 Si une garantie de chiffre d'affaires est accordée, le client est tenu de payer à l'établissement de restauration
au moins le montant indiqué dans la garantie de chiffre d'affaires pour le(s) contrat(s) de restauration
concerné(s).
12. Responsabilité de l'établissement de restauration
12.1 L'établissement de restauration est responsable envers l'hôte des dommages résultant d'un
manquement de l'établissement de restauration à l'exécution du contrat, à moins que ce manquement
ne puisse être imputé à l'établissement de restauration ou aux personnes dont
l'établissement de restauration se sert pour l'exécution du contrat.
12..2 Sans préjudice des dispositions de l'article 5.5, l'établissement de restauration n'est pas responsable
des dommages ou de la perte de biens qui ont été apportés dans l'établissement de restauration par un hôte qui y a élu domicile
. Le client garantit l'établissement de restauration contre les réclamations des hôtes à cet égard.
Les présentes dispositions ne s'appliquent pas si le dommage ou la perte a été causé intentionnellement ou si l'établissement de restauration a commis une faute grave.
12.3 L'établissement de restauration n'est pas
responsable des dommages causés aux véhicules de l'hôte ou par ceux-ci, sauf si et dans la mesure où le dommage a été causé intentionnellement ou si l'établissement de restauration a commis une faute grave.
12.
.4 Le centre de restauration n'est pas responsable des dommages causés directement ou indirectement à des personnes ou à des biens
en raison directe ou indirecte d'un défaut ou d'une caractéristique ou circonstance sur ou dans un bien meuble ou immeuble dont le centre de restauration s'occupe, qu'il détient en vertu d'un bail à long ou à court terme, qu'il loue ou dont il est propriétaire ou qui est de toute autre manière à la disposition du centre de restauration, sauf si
et dans la mesure où le dommage a été causé intentionnellement ou si le centre de restauration a commis une faute grave.
12.5 La responsabilité du service de restauration est limitée au montant qui peut raisonnablement être assuré
.
12.6 Si l'hôte subit des dommages sur les biens remis en garde, pour lesquels un paiement tel que mentionné
dans la clause 5.5 est facturé, l'établissement de restauration est tenu de compenser les dommages causés à ces biens suite à une détérioration ou à une perte
12.
7 Si l'établissement de restauration accepte des biens ou si des biens sont déposés, conservés et/ou laissés n'importe où par n'importe qui sans que
n'ait exigé de paiement pour ces biens, l'établissement de restauration n'est pas responsable de la perte de ces biens, l'établissement de restauration n'est pas
responsable des dommages causés de quelque manière que ce soit à ces biens ou en rapport avec ceux-ci
, sauf si l'établissement de restauration a délibérément causé ces dommages ou si les dommages résultent d'une intention délibérée ou d'une négligence grave de la part de l'établissement de restauration
. Dans tous les cas, l'Établissement de restauration ne peut
être tenu d'indemniser les dommages causés aux biens qui se trouvent dans les biens
déposés, conservés ou laissés sur place, que l'Établissement de restauration ait ou non prévu un paiement pour ces biens
.
13. Responsabilité de l'hôte et/ou du client
13.1 Le client, l'hôte et les personnes qui l'accompagnent sont solidairement responsables de tous les dommages
qui ont été et/ou seront causés à l'établissement de restauration et/ou à tout tiers en conséquence directe ou indirecte de
un manquement imputable et/ou un acte illicite, y compris une violation du règlement intérieur
, commis par le client et/ou l'hôte et/ou les personnes qui l'accompagnent,
ainsi que de tous les dommages causés par tout animal et/ou tout bien dont ils sont les détenteurs
ou qui se trouvent sous leur surveillance.
14. Afrekening en betaling
14.1 Bij reserveringen geldt het aantal gasten dat 10 werkdagen voor de uitvoering bekend is, als minimum voor het berekenen van de eindfactuur.
14.2 De klant is de in de horecaovereenkomst overeengekomen prijs verschuldigd. De prijzen worden
vermeld op lijsten die door het horecabedrijf op een voor de gast zichtbare plaats zijn
aangebracht of zijn opgenomen in een lijst die aan de klant, desnoods op diens verzoek, wordt
overhandigd of die via digitale bronnen toegankelijk is voor de klant. Een lijst wordt geacht voor
de klant zichtbaar aangebracht te zijn indien deze zichtbaar is in de normaal toegankelijke
ruimten van het horecabedrijf.
14.3 Voor bijzondere diensten, zoals het gebruik van garderobe, garage, safe, wasserij of stomerij,
telefoon, internet, wifi, roomservice, t.v.-huur e.d. kan door het horecabedrijf een extra
vergoeding in rekening worden gebracht.
14.4 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen ter zake annulering of no-show, zijn door
de klant verschuldigd op het moment dat ze aan hem worden gepresenteerd. De klant dient voor
contante betaling of betaling per bank of giro zorg te dragen, tenzij anders overeengekomen.
14.5 De gast en de klant zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen die één van hen of beiden aan
het horecabedrijf uit welken hoofde ook verschuldigd zijn. Horecaovereenkomsten worden
behoudens andersluidend beding geacht mede namens elke gast gesloten te zijn. Door te
verschijnen geeft de gast te kennen dat de klant bevoegd was hem bij het sluiten van de
betreffende horecaovereenkomst te vertegenwoordigen.
14.6 Zolang de klant niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf heeft voldaan is het
horecabedrijf gerechtigd om alle goederen welke door de klant in het horecabedrijf zijn meegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de klant ten genoegen van het
horecabedrijf aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf heeft voldaan. Naast een
retentierecht komt het horecabedrijf in voorkomend geval een pandrecht toe op de betreffende
goederen.
14.7 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen, voor welk bedrag
ook, door de klant binnen veertien dagen na factuurdatum aan het horecabedrijf te worden
voldaan. Indien een factuur wordt gezonden is het horecabedrijf te allen tijde bevoegd een
kredietbeperkingstoeslag van 2% van het factuurbedrag in rekening te brengen, welke vervalt
indien de klant de factuur binnen veertien dagen voldoet.
14.8 Indien en voor zover tijdige betaling achterwege blijft, is de klant in gebreke zonder dat enige
ingebrekestelling zal zijn vereist. Uitsluitend indien de klant een natuurlijk persoon (consument)
is, stuurt het horecabedrijf bij achterwege blijven van betaling, eenmalig een ingebrekestelling
met een termijn van tenminste 14 dagen om alsnog te betalen.
14.9 Indien de klant in gebreke is moet hij aan het horecabedrijf alle op de inning vallende kosten
vergoeden. De buitengerechtelijke inningskosten worden in rekening gebracht volgens de wet.
14.10 Indien het horecabedrijf goederen als bedoeld in artikel 14.5 onder zich heeft en de klant van wie
het horecabedrijf de goederen onder zich heeft gekregen gedurende drie maanden in gebreke is,
is het horecabedrijf gerechtigd deze goederen publiekelijk dan wel onderhands te verkopen en
zich op de opbrengst daarvan te verhalen. De aan de verkoop verbonden kosten komen eveneens
ten laste van de klant en het horecabedrijf kan zich ook daarvoor op de opbrengst van de
verkoop verhalen. Hetgeen na het verhaal van het horecabedrijf resteert, wordt aan de klant uitgekeerd.
14.11 Iedere betaling zal, ongeacht enige door de klant bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de klant aan het
horecabedrijf in de navolgende volgorde:
• De kosten van executie
• De gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten
• De rente
• De schade
• De hoofdsom
14.12 Betaling geschiedt in Euro’s. Indien het horecabedrijf buitenlandse betaalmiddelen accepteert
dan geldt de op het moment van betaling geldende marktkoers. Het horecabedrijf kan daarbij bij wijze van administratiekosten een bedrag in rekening brengen dat overeenkomt met maximaal10% van het bedrag dat in vreemde valuta wordt aangeboden. Het horecabedrijf kan dit
bewerkstelligen door de geldende marktkoers met maximaal 10% aan te passen.
14.13 Het horecabedrijf is nimmer gehouden om andere betaalmiddelen dan contanten te accepteren
en kan aan acceptatie van dergelijke andere betaalmiddelen voorwaarden verbinden.
15. Force majeure
15.1 La force majeure pour l'établissement de restauration, qui signifie que toute défaillance
qui en résulte ne peut être imputée à l'établissement de restauration, est définie comme toute circonstance prévue ou
imprévue, prévisible ou imprévisible, qui interfère avec l'exécution du
contrat de restauration par l'établissement de restauration à un point tel que l'exécution du
contrat de restauration devient impossible ou difficile.
15..2 Si l'une des parties à un contrat de restauration n'est pas en mesure de remplir une obligation
découlant de ce contrat de restauration, elle est tenue d'en informer l'autre partie
dans les meilleurs délais.
16. Objetsperdus et trouvés
16.1 Les objets perdus ou oubliés dans le bâtiment et les dépendances de l'établissement de restauration
et trouvés par le client doivent être remis à l'établissement de restauration
dans les plus brefs délais.
16..2 Les objets dont le propriétaire légitime ne s'est pas manifesté auprès du service de restauration dans un délai d'un an après leur remise
deviennent la propriété du service de restauration.
16.3 Si le service de restauration envoie à l'hôte des objets oubliés, cela se fait
entièrement pour le compte et aux risques de l'hôte. Le service de restauration n'est jamais obligé d'envoyer
.
17. Droit de bouchon et frais de cuisine
17.1 L'Établissement de restauration peut interdire à l'Hôte de consommer de la nourriture et/ou des boissons qu'il apporte lui-même dans l'Établissement de restauration
, y compris sur la terrasse.
Si l'Établissement de restauration autorise
la consommation de nourriture et/ou de boissons apportées par le client, l'Établissement de restauration peut assortir cette autorisation de conditions, notamment la facturation d'un droit de bouchon et/ou de
frais de cuisine.
17.2 Les montants visés au point 17.1 sont convenus à l'avance ou, en l'absence d'accord préalable, sont fixés à un niveau raisonnable par l'Établissement de restauration.
18. Droit applicable et litiges
18.1 Le droit néerlandais s'applique exclusivement aux contrats de restauration.
18.2 En cas de litiges entre l'établissement de restauration et un client (qui n'est pas une personne physique,
qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise), le
tribunal compétent du domicile de l'établissement de restauration est exclusivement compétent, à moins qu'un autre tribunal ne soit compétent en vertu de dispositions légales obligatoires
et sans préjudice du pouvoir de l'établissement de restauration
de faire trancher le litige par le tribunal qui serait compétent en l'absence de la présente clause
.
18.3 Tous les droits du client se prescrivent par un an à compter de leur naissance
.
18.4 L'invalidité d'une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales n'affecte pas la validité
de toutes les autres clauses. Si une clause des présentes conditions générales
s'avère invalide pour quelque raison que ce soit, les parties sont réputées avoir convenu d'une clause de remplacement valide
qui se rapproche le plus possible de la clause invalide en termes de portée et d'objet
.