Dernière mise à jour : 25 août 2025
Buitenplaats Kasteel Elsloo, situé à Maasberg 1, 6181 GV Elsloo, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Coordonnées
Buitenplaats Kasteel Elsloo
Maasberg 1, 6181 GV Elsloo
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1. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous utilisez nos services ou notre site web, nous pouvons traiter les données suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
- Données via des formulaires : telles que les réservations, les demandes de contact ou les abonnements au bulletin d'information.
- Données techniques : Adresse IP, informations sur le navigateur, appareil, pages visitées.
- Données de communication : messages que vous nous envoyez par courrier électronique, téléphone ou formulaires.
- Autres données : informations que vous fournissez vous-même dans le cadre d'une réservation, d'une demande ou d'un événement.
2. Finalités et bases juridiques
Nous n'utilisons vos données qu'aux fins suivantes :
- Répondre à vos questions ou à vos demandes.
- Traitement des réservations et des commandes.
- Envoi de bulletins d'information et d'offres (uniquement avec votre consentement).
- Améliorer notre site web et nos services.
- remplir des obligations légales, par exemple en matière d'administration et de fiscalité.
Le traitement est effectué sur la base de :
- Signature d'un accord (en cas de réservation).
- Votre consentement (pour le bulletin d'information ou le marketing).
- Obligation légale (dans l'administration).
- Intérêt justifié (pour l'analyse et la sécurité).
3. Cookies et analyse
Notre site web utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement et analyser son utilisation.
- Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site web.
- Cookies analytiques : utilisation anonyme de Google Analytics ou de services similaires.
- Cookies marketing : uniquement après votre consentement.
Lors de votre première visite, vous recevrez une notification de cookie vous permettant de définir vos préférences.
4. Partage des données à caractère personnel
Vos données ne seront partagées avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou si la loi l'exige. Voici quelques exemples :
- Partenaires informatiques et d'hébergement.
- Systèmes de réservation.
- Systèmes de lettres d'information.
Nous concluons un accord de traitement avec ces parties afin de garantir le respect de votre vie privée.
5. Données en dehors de l'UE
Lorsque vos données sont traitées en dehors de l'UE (par exemple par des fournisseurs de logiciels externes), nous mettons en place des garanties appropriées telles que les contrats types de la Commission européenne.
6. Délais de conservation
- Données relatives aux réservations et aux factures : 7 ans (obligation légale de conservation).
- Demandes de contact : jusqu'à 3 ans.
- Données du bulletin d'information : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.
- Journaux du serveur : jusqu'à 1 an.
7. Vos droits
Vous avez toujours droit à :
- Accès à vos données personnelles.
- Correction ou ajout de vos données.
- Suppression de vos données ("droit à l'oubli").
- Limitation du traitement.
- S'opposer au traitement (par exemple, marketing direct).
- Transfert de vos données (portabilité des données).
- Retrait d'un consentement préalablement donné.
Vous souhaitez exercer l'un de ces droits ? Si c'est le cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante in**@***********oo.nl.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles si vous estimez que nous ne traitons pas vos données avec soin.
8. Sécurité
Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées.
9. Changements
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur notre site web.
10. Contact
Vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles ? N'hésitez pas à nous contacter :
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